지혜롭지 못한 쇼핑몰 운영자는 어떤 사람일까요?
우선, 자신의 뚜렷한 주관이 없이 주변에 휘둘리는 경우
판매자의 기본인 A/S 나 CS 에 태만한 경우
어떻게 되겠거니 안일하게 대처하는 경우
남을 따라하느라 정신이 없는 경우
시장동향조차 파악하지 않고 무작정 일부터 벌리는 경우
오직 광고로만 의존하는 경우
등등
실패하는 쇼핑몰 운영자이자, 지혜롭지 못한 쇼핑몰 운영자들의 전형적인 모습들입니다.
과연, 내가 실패하지 않고 지혜롭고 슬기롭게 쇼핑몰을 운영하면서 성장할 수 있는 방법은 무엇일까?
아마 쇼핑몰을 운영하시는 분이라면 다들 한번쯤 고민해 보셨을 것입니다.
위에 열거한 내용들을 반대로 생각해 보시면 쉽게 답을 찾으실 수 있을 겁니다.
내 뚜렷한 주관을 갖고
A/S 와 CS 에 최선을 다하며
뚜렷한 목표의식을 갖고 기획과 상품 계발(또는 개발)에 전심전력하면서
나만의 특화된 상품과 운영 노하우로
트렌드 리더가 될 수 있도록 끊임없이 시장동향을 파악하고
콘텐츠와 경쟁력있는 상품으로 고객의 니즈와 바이럴마케팅을 실현한다면 충분히 경쟁력이 있겠지요.
더불어 제가 하나의 힌트를 드리자면
해외에는 쇼핑몰이나 상품을 제작하는 회사들 가운데 보면 이북(e-book)을 무료로 발간하는 곳들이 있습니다.
컴퓨터나 패드를 이용하여 볼 수 있기에 그 활용도가 높고 제작 비용이 인쇄물에 비해 저렴하고 배포 역시 무료 수준이라 많은 곳에서 활용하고 있습니다.
물론, 경험있고 제작 능력이 있는 업체에서나 시도해 볼 수 있는 마케팅 방식이지만 역으로 생각해 보시면 국내에 쇼핑몰을 운영하면서 이북을 제공하는 업체가 몇 곳이나 될까요?
자신만의 특화된 아이템과 서비스 그리고 마케팅 노하우는 이렇게 남이 쉽게 엄두를 못 내거나 아이디어를 짜내지 못하는 것에 출발하는 것입니다.
마냥 노력한다고 해서 성공하는 시대는 지났습니다.
누가 얼마나 경쟁력 있고 독특한 아이디어로 소비자의 시선을 사로잡고 시장의 잇슈가 되느냐에 따라 성패가 갈리는 것입니다.
정작 노력과 투자에 열을 올려야 하는 분야는 등한시하고 잿밥에만 헛물켜는 분들에게 잔잔한 울림이 되었으면 하는 바람으로 몇자 긁적여 보았습니다.
현재위치 : 
작성일 : 12-02-24 00:45
조회 : 6,398
